服务秉承“尊重客户，客户至上”的服务宗旨，真诚为客户服务，客户的满意是我们的工作标准。

◆服务细节
1、将秉持热情、礼貌、认真、细致、正确的回答且记录客户所提出的问题。 
2、对于用户所咨询的问题将在4小时内给予答复。 
3、产品质量的咨询处理将在24小时内派出维修；非产品质量的咨询，可根据客户咨询的理由与要求，在24小时内给出相关意见。

◆ 服务内容 
 
   1、售前：专业商务经理为客户提供售前咨询服务。将根据客户需求，实地勘察项目情况，为客户定制合适的方案，帮助客户解决实际的问题而提供性价比高的产品。 

   2、售中：专业客服确认交货时间及地点后，安排配送免费送达产品，做好相关记录，定期对使用人，一对一的回访工作。 

   3、售后：建立一整套跟踪服务，对客户报修、维修人员上门维修、服务回访等进行实时跟踪，以求服务尽善尽美。为客户提供定期检修维护保养工作，并当场指导用户正确使用机器、解答客户提出的相关问题。